В статье показываю алгоритм для экспертного блога:
- Как отстроиться от конкурентов, чтобы люди сразу понимали — почему к вам и подписывались охотнее?
- Как составить вовлекающий пост-закреп и упаковать канал, чтобы новые подписчики могли быстро превратиться в клиентов.
- Как собрать первую аудиторию— бесплатные и платные методы для роста подписчиков в МАКС для мягких ниш.
С чего начали: запрос клиента и сложности
В феврале ко мне пришла Анастасия с запросом: «Хочу блог, чтобы через него приходили клиенты.»
В чём был затык:
- Анастасия работала в найме и времени на соцсети было очень мало. Поэтому она не была готова вести «розовую соцсеть» — тратить дни на съёмку рилзов.
- Она только заканчивала магистратуру, переквалифицировалась из юристов в психологи. Соцсети никакие до этого не вела. Заявок — ноль. Надо было максимально быстро раскачать блог до первых подписчиков и продаж.
- Ещё один нежданчик прилетел спустя неделю работы: стало известно о замедлении Телеграма. Что делать? Пошли работать в МАКС — чтобы по аналогии с телеграм-каналом делать 2–3 поста в неделю и не становиться блогером, который каждый день пилит сториз.
Сузили позиционирование
«Помогаю всем»— это самая дорогая ошибка новичка. Если в блоге вы пишете обо всём на свете — теряете клиентов и деньги.
Я провела для Анастасии распаковку и в формате интервью выяснила — с какими запросами ей самой комфортнее работать, где больше всего раскрываются её сильные стороны. На стыке её сильных сторон с самыми острыми проблемами аудитории мы сфокусировались на конкретной нише: родители подростков.
Это сразу сделало Анастасию понятной для аудитории. Не «ещё один психолог», а «специалист, который помогает, когда ребёнок не хочет учиться или всё время сидит в гаджетах».
Проанализировали реальные боли аудитории
Не выдумывали проблемы клиентов из головы, а провели анализ аудитории: что они говорят сами, своими словами? Что их реально беспокоит? Собрали живые цитаты родителей.
Сейчас благодаря нейросетям не надо сидеть неделями, как раньше, на форумах или копаться часами в родительских чатах. Достаточно подробно прописанного промта — и нейросеть сама пойдёт собирать живые цитаты с форумов, комментариев к постам и видео по теме ниши и проанализирует комментарии конкурентов за 5–15 минут.
Вот с этими ситуациями мы и работали дальше. Не с «проблемными подростками», а с реальными примерами:«Дома — ужас! Спорит по каждому поводу, хамит, делает всё наперекор». Чувствуете разницу?
Упаковали канал под эти боли и жизненные ситуации
Пост-закреп
Написали пост-закреп, чтобы человек, который попадает в канал, сходу мог понять — что тут происходит и почему на канал Анастасии надо подписаться.
С узким позиционированием и анализом ЦА легко найти актуальные темы для постов в блог.
Продающий пост про консультацию
Сделали продающий пост не просто «запишитесь на сессию», а «вот как это работает, вот что вы получите». Он закрывает основные вопросы читателей: с какими запросами работает психолог, как и сколько по времени проходит консультация, куда обращаться для записи.
Навигация по каналу
Настроили навигацию в канале, чтобы новые подписчики могли быстро сориентироваться в материалах и догрелись до заявки.
Канал был готов встречать новых людей.
Запустили привлечение подписчиков на канал МАКС
Бесплатные методы
Первым делом пошли бесплатными методами. Открыли телефонную книгу и нашли несколько человек, кто порекомендует канал Анастасии у себя в сториз. Текст рекомендации, само собой, подготовили заранее по структуре, которая переводит людей к подписке.
С одной из таких рекомендаций уже в первую неделю запуска канала пришёл клиент, которому Анастасия продала пакет сессий.
Платная реклама
Дальше пошли закупать рекламу в каналах, где есть родители школьников. Анастасия делала это сама, я давала только инструкции — как отбирать каналы, как составить тексты и помогала корректировать рекламные посты.
Из недавних результатов, которыми поделилась Анастасия, — подписчик вышел всего по40 рублей! Это цена 2022 года. В своём канале я рассказывала, почему это не продлится долго и надо снимать сливки сейчас, пока конкуренции за внимание не так много.
Результаты за 2 месяца
За счёт внедрения техник продаж в диагностику Анастасия научилась закрывать клиентов сразу на пакеты сессий, а не просто на разовую консультацию.